正确答案: ABCDE

A、计划； B、组织； C、指挥； D、协调； E、控制

题目：欧洲著名的管理学家法约尔所论述的管理要素包括：（）

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[单选题]发明“再造”一词的管理学家是（）

迈克尔·哈默

[多选题]系统管理的特点是（）

以目标为中心

以整个系统为中心

以责任为中心

以人为中心

[多选题]数量学派的重要特征是（）

定量化

精确化

模型化