正确答案: A

典型资料研究

题目：个案研究可分为典型人物研究和（）两种形式

解析：个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让他在一段时问内参与文书的起草，并解决工作中出现的各种问题的技术。

A．实务作业

解析：[2009年11月二级真题]实务作业又称套餐式练习，是指模拟某一个管理岗位，让被考评者在一定的时间内，参与所有相关文件、文书(包括备忘录、信函等)的起草和处理，并解决工作中出现的各种问题。

[多选题]关键绩效数量性指标的来源有（）。

工作记录

统计报表

财务票据

[多选题]属于审核关键绩效指标要点的有（）

关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性

多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价

关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标

关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间

工作产出是否为最终产品

解析：审核关键绩效指标的要点包括：1、工作产出是否为最终产品；2、多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性；3、关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标；4、关键绩效指标和考评标准是否有可操作性；5、关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间（关键绩效指标考评的标准水平通常是要求被考评者达到工作目标的基本标准。它是一种合格的工作产出标准）