• [单选题]某旅行社产品设计人员在设计产品时,充分考虑到旅游客源地区和旅游目的地地区的民族、文化、宗教、风俗习惯等方面的因素,表明该旅行社在产品设计方面遵循了( )。
  • 正确答案 :C
  • 可接受性原则

  • 解析:可接受性原则是指旅行社的产品必须既为旅游者所接受,也为当地社会所接受。比如旅行社产品设计人员在设计产品时,必须充分考虑到旅游客源地区和旅游目的地地区的民族、文化、宗教、环境意识、风俗习惯、国家法令法规等方面的因素,不得设计伤害旅游者或旅游目的地居民的民族尊严、宗教信仰、风俗习惯等的产品以及违反国家法令法规的产品和危害生态环境与社会环境的产品。

  • [单选题]某旅行社是一家地接社。该社长期采取赊销的方式向客源地的组团社提供商业信用,以扩大其游客接待量和增加经营收入。然而,这种政策亦给该社带来了严重的拖欠款和坏账问题。2006,该社的应收账款的平均回收期为45天。为了妥善解决这一问题,加速应收账款的回收,该社于2006年底制定了相应的管理措施,并规定了应收账款的回收期限为30天。2007年初,该旅行社的应收账款余额为254.8万元,年底的应收账款余额为387.6万元。该旅行社的平均日赊销额为8.1万元。
  • 2007年,该社应收账款的实际回收期比上一年( )。

  • 正确答案 :A
  • 延长了5天


  • [单选题]为了保证员工行业的合理性和有效性,旅游企业必须强化( )。
  • 正确答案 :C
  • 强制性驱动


  • [单选题]以服务利润链为基础的服务价值原理,揭示了( )之间的关系。
  • 正确答案 :A
  • 员工满意度与客人满意度


  • [多选题]旅游企业常规的竞争战略有( )。
  • 正确答案 :ABC
  • 低成本战略

    集中化战略

    差异化战略


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