[单选题]人们的判断思维总是从大局到小节的，所以，要用（）来圈定大局，判断局势。

正确答案 ：D

D、三环

[单选题]下列哪项属于平衡计分卡（BSC）所涉及的考核指标（）。

正确答案 ：A

A、资产利润率

[多选题]产品规划设计包括规划设计、建筑设计（）等。

正确答案 ：ABDE

A、环境设计

B、户型设计

D、配套设计

E、物业服务

[单选题]麦当劳前总裁曾经说过：“记住，我们不属于餐饮业，我们属于娱乐业。”这句话的意思是：（）。

正确答案 ：D

D、快乐和欢笑的满足才是麦当劳的核心产品

[单选题]广告公司的产品就是（），“广告人拿薪水是因为他的（），而不是因为他付出的时间”。

正确答案 ：B

创意

[单选题]热水瓶广告：热心永驻，这句广告体现了广告文案创作的（）因素。

正确答案 ：B

准

[单选题]可以说（）的广告文案决定于标题的创意。

正确答案 ：C

50％-75％

[多选题]CS把顾客进行科学分层，即分为（）顾客。

正确答案 ：ABD

忠诚层

游离层

潜在层

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