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四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库
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[单选题]在影响人际吸引的各因素中,()亦称相互性原则。
正确答案 :
C
情感的相悦性
[多选题]对于一个企业来说次要公众对组织的生存和发展有一定的影响,但不起决定性的作用,下列选项中属于次要公众的是()。
正确答案 :
ACD
政府机构
社区
新闻媒介
[多选题]下列建立、维持和发展人际关系的方法中,属于真诚而又巧妙的批评的内容是()。
正确答案 :
ABCE
我们批评别人的出发点必须是抱着与人为善的态度
批评的时机宜闲不宜忙,宜静不易动
要选择一个适合的场合
批评要对事不对人
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公共关系的最根本职能是(),其他职能都是为其服务的。
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