正确答案:

题目：快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单（）小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

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[单选题]湖南省的简称为（）。

湘

[单选题]对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（）。

行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作

[单选题]下列关于快递说法错误的是（）。

运输线路按所需运输工具可分为航空运输线路和火车运输线路两种