正确答案: BCD

按载体分类要清楚 不同载体的出版物不能混在一起陈列 做好不同载体出版物之间有关联内容的出版物在陈列摆放上的协调

题目：不同载体出版物陈列摆放的要求有（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]出版物购销的形式不包括（）。

促销

直销

解析：本题考查出版物购销的形式

[单选题]“失陪了!”“失迎了!”等是（）

道歉用语

[单选题]需求信息包括：发行单位所在地区人口构成、文化构成、经济状况、教育科研发展等基本情况以及（）调查、预测等社会资料

B、中心市场

[多选题]音像制品多以（）表达内容

图像

声音

[多选题]在零售业务中，出版物发行分类的主要目的是便于消费者选购出版物，属于卖场分类，主要是为了消费者易于（）

查找

购买

[多选题]计算机系统管理销售的收银顺序包括（）

A、将图书条码或书号输入计算机，然后输入该品种的销售数量

C、按计算机提示的销售金额告知消费者应付金额

D、将消费者所付款金额输入计算机

E、按计算机提示的付款信息唱收唱找，并打印销售小票给消费者

[多选题]按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）

美观

牢固

[多选题]下列关于导购服务操作步骤，正确的是（）

根据询问引导消费者的消费趋向

根据消费者需要提出合理化建议

帮助消费者选择合适的出版物