正确答案: ACDE

A、灰色客户 C、棕色客户 D、红色客户 E、蓝色客户

题目：客户分类，按照客户的性质特征分类有哪些？（）

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[单选题]您的顾客李先生正在休息厅内，边等待车辆，边津津有味的欣赏足球比赛转播。维修技师通知您发现李先生爱车的刹车片已经磨损严重，需要更换。服务顾问以下做法最妥当的一项是（）

确认零部件有货后，携带维修合同调整单去通报李先生，请其签字确认后，通知维修技师开始作业