正确答案:

题目：非GSM制式国家目前可提供（）、（）、（）的租机漫游，营业员必须教会客户正确使用。客户办理了取消国际漫游后（）后方可清退预存话费。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]IT维护工单处理时限为：响应时间15分钟、处理时限2小时的包括（）。

彩铃故障；

电话互溢；

考试系统类；

客服系统无响应；

[单选题]要检验理解你所听到的与客户所要求的并无不同，除了要注意不清楚的地方，询问清楚为止、以具体的、量化的方式，向客户确认谈话的内容还有哪条需要注意？（）。

要让客户把话说完，再提意见或疑问。