正确答案: B

准考证；

题目：个人客户的有效身份证件不包括下列哪项？（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]声控拨号的业务功能包括（）。

声控号码簿；

信息下载；

自动接听代理；

以上均是。

[单选题]无应答转移的编码操作方式是（）？

**21*DN发送键；

**62*DN发送键；

**67*DN发送键；

**61*DN发送键。

[单选题]湖南移动门户网站主页共设首页、移动品牌／产品、最新动态、（）、服务与支持、城市频道、手机天地、关于我们、积分商城九大栏目。

网上营业厅；