正确答案: ABC

A、客服热线 B、电子渠道 C、自有营业厅

题目：3G用户在异地帐户余额查询可以通过（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。

A、正德厚生臻于至善

[单选题]飞信业务的英文名称是（）。

A、Fetion

[多选题]按心理描述法潜在客户可以被划分为多个类型：（）

A、忠实客户

B、竞争对手的忠实客户

C、可转变客户

D、竞争性客户

[单选题]电话呼叫人员在口语表达中，要极力避免使用那些易造成表意错乱的（）。

同音词