正确答案: C

确定问题→组织诊断→实行变革→变革效果评估

题目：关于组织变革程序的说法，正确的是（ ）。

解析：本题考查组织变革的程序。组织变革的程序包括四个步骤，即确定问题→组织诊断→实行变革→变革效果评估。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]组织设计过程中的首要工作是（ ）。

进行职能分析和职能设计

解析：本题考查组织设计的程序。组织设计分八步执行，其中，进行职能分析和职能设计是组织设计过程中的首要工作。因此选C。

[单选题]将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划被称为（ ）。

战略管理

解析：将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机联系的整体的模式或规划被称为战略管理。答案选B。

[单选题]关于社会保险法律适用的基本规则描述，不正确的是（ ）。

同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用一般规定

解析：本题考查社会保险法律关系适用的基本规则。同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定。

[单选题]下列实践活动中经常使用的预测因素中，不属于智力因素的是（ ）。

综合素质

解析：本题考查实践活动中经常使用的预测因素。目前实践活动中经常使用的预测因素有知识、技能、智力因素和非智力因素。其中，智力因素包括感知力、注意力、记忆力、语言能力、思维能力。综合素质属于非智力因素。

[单选题]属于一套好的员工福利计划的特征的是（ ）。

竞争性

解析：本题考查员工福利的评价与反馈。一套好的员工福利计划应具备以下特征：亲和性、灵活性、竞争性、成本效能、可操作性、特色性。

[单选题]培训的机会成本包括( )。

受训者因为参加培训而不能全力以赴工作而引起的损失

解析：本题考查在职培训的机会成本。