正确答案:

题目：在拨号上网过程中出现错误692，含义为调制解调器硬件失败，错误676含义为（）。

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[多选题]用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.

机房端口未放开

测量台跳线问题

用户MODEM坏

用户计算机问题

[多选题]ZXDSL831采用桥接PPPoE连接方式时，PC需要那些配置（）。

PPPoE拨号软件

局方给的用户名以及密

[单选题]长城宽带增值业务“网络管家”中所提供的服务是（）

[单选题]ftp访问过程中，匿名帐号是（）

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