正确答案: ABD

提高运营生产效率 提升客户服务水平 优化管理流程

题目：建立电信运营支撑系统有助于电信企业（ ）。

解析：本题考查电信运营支撑系统的作用。建立电信运营支撑系统有助于电信企业提高运营生产效率、提升客户服务水平、优化管理流程。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]随着信息技术的持续创新，易用、廉价、便携的消费类电子产品及各种基于网络的3C家电将广泛应用，人们可利用移动终端对各种家电进行操控。这体现了社会信息化的（ ）特征。

信息终端的基本普及

解析：本题考查社会信息化的特征。题干中所述，体现了信息终端的基本普及的特征。

[多选题]我国增值电信业务资费实行（ ）。

市场调节价

政府指导价

解析：本题考查电信资费管制。我国增值电信业务资费实行市场调节价或者政府指导价。

[多选题]邮政综合计算机网中的物理网络可分为（ ）。

广域网

局域网

解析：本题考查物理网络。物理网络可分为广域网和局域网。

[多选题]下列属于影响融资方式选择的因素的有（ ）。

经济环境

融资成本

资本结构或资产结构

企业的盈利能力及发展前景

解析：本题考查融资方式选择的因素。影响融资方式选择的因素包括：经济环境、融资成本、资本结构或资产结构、融资风险、企业的盈利及发展前景、利率税率的变动。

[单选题]（ ）是指某一行业以最低的增量成本提供产品和服务，这将使提供产品和服务过程中使用的稀缺资源最少。

生产效率

解析：本题考查长期增量成本法。生产效率是指某一行业以最低的增量成本提供产品和服务，这将使提供产品和服务过程中使用的稀缺资源最少。

[多选题]电信业务经营者在经营活动中不得有的不正当竞争行为不包括( )。

在经营基础电信业务的同时申请电信增值业务经营许可证

擅自出租和转让电信资源

解析：本题考查电信服务。电信业务经营者在经营活动中不得有以下不正当竞争行为：(1)以任何方式限制用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务；(2)对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴；(3)以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，进行不正当竞争。

[多选题]某国电话通信业务原由一家公司A垄断经营，为在该领域引入竞争，该国电信管制机构采取了下列措施：①将公司A的长途电话和本地电话业务进行拆分，分别成立本地电话公司B和长途电话公司C;②发放长途电话经营牌照，引入多家新的长途电话运营公司；③要求本地电话公司B必须为公司C和新的长途电话公司提供平等的互联接入，且制定了较低的接入费标准；④对公司C的长途电话业务资费标准严格监管，不允许其降价，而新进入的长途电话公司则可以自主定价，若干年后，对公司C的限制逐步取消。

该国电信管制机构要求公司B为其他公司提供平等互联接入，且制定了较低的接入费标准，这样做的意义在于( )。

防止公司B制定歧视性条款妨碍长途业务市场的公平竞争

防止公司B通过高接入费获取超额利润及妨碍长途业务发展

解析：3.本题考查电信管制的意义。要求公司B为其他公司提供平等互联接入，且制定了较低的接入费标准，这样做有利于防止公司B制定歧视性条款妨碍长途业务市场的公平竞争，有利于防止公司B通过高接入费获取超额利润及妨碍长途业务发展。