正确答案:

题目：服务营销沟通组合包括两类，一类是传统的沟通手段即传统促销方式，另一类是交互式沟通手段（）.

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[多选题]服务定价的成本要素中，可以将成本分为（）

变动成本

固定成本

准变动成本