正确答案: D

将餐具、餐车撤出，通知送餐员前来取回

题目：若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车，服务员此时正确的做法是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对男性客人的正确称呼是（）。

先生

[多选题]关于残障设施中，三星级饭店必须提供的设置中，正确的有（）。

公共区域有符合标准的残疾人出入坡道

为残障人士提供必要的服务

配备轮椅

[单选题]上海菜是我国江南一带的菜肴代表，在博取各方之长、适当变化之中，形成兼容并蓄、广采博收、（）的特色。

淡雅鲜醇

[单选题]饭店客房噪声应控制在（）左右，人们的主观感觉非常安静。

B、35dB

[单选题]（）是酒店在营业旺季为最大限度地提高客房经济收入而采用的一种价格，一般是在标准价的基础上上浮一定的百分比。

C、旺季价

[单选题]客房清扫准备工作中，了解（）是最重要的环节。

[单选题]当客人下电梯后，客房服务员要面带微笑（）。

B、热情问候