正确答案: A

征询型公共关系

题目：以收集社会信息为主要内容的公共关系活动称为（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一般而言，对A级信用客户的信用等级的调整频率为（）

每三个月一次

[多选题]下列客户满意度与忠诚度关系的认识，正确的有（）

客户忠诚并不一定意味着客户满意

在无约束因素的情况下，只有当客户感知服务质量优异，客户非常满意的情况下，客户才能保持忠诚

[单选题]不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，企业当前拥有的客户观念与企业应该具备的客户观念之间的差距是（）

数据差距

[单选题]公私联动营销的客户范围为集团性公司客户的中层以上管理人员（）。

优势行业白领、专业人员