正确答案: B

B、业务技术素质

题目：收银员实施规范化服务的素质要求包括：思想道德素质、科学文化素质和（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]银联卡消费撤销交易可以在（）的情况下完成。

C、当日当批内全额退款

[单选题]复制他人信用卡、将他人信用卡信息资料写入磁条介质、芯片或者以其他方法伪造信用卡（）张以上的，应当认定为“伪造信用卡”行为。

A、1

[单选题]IC卡电子现金应用现金充值业务是指由受理方终端发起的以现金方式向IC卡充值的交易。对该交易的撤销必须以（）撤销。

A、全额；

[多选题]在以下（）情况下，收银员应立即拒绝受理该卡。

A、持卡人的性别与卡面凸印的“MR”或“MS”不一致

B、卡背签名与卡面凸印的拼音名不符

D、银联卡签名条有涂改痕迹

[单选题]验卡时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）

B、请持卡人先签名后，再继续受理