正确答案: CD

当时无法收回回单的，不得进行抹账处理，应立即与卡信控联系，并根据全国通退款流程联系发卡行进行后续调账处理。 若当时能收回回单的，可经相关级别授权员授权后进行抹账处理，并请客户在业务受理通知书上签字确认。

题目：客户在凭证上签字确认后，柜员发现确系内部操作失误导致错入账的，以下几种处理方式是正确的（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]下列不属于直接标价货币的是（）

欧元，

[单选题]以人民币定期存款质押的，不超过质押存款本金的（）％；（以外币定期存款质押的，不超过质押外币存款本金按当日公布的外汇（钞）买入价折算成人民币金额的（）％；

90；70

[单选题]对人民币（）万元以上的大额存取现，应请客户提供存款人身份证明，由系统在存取款凭条上打印身份证明的名称和号码，经办人员进行核对.

5万。

[多选题]以下营业网点制度检查中描述正确的是（）。

检查营业网点平均库存限额是否超过总行规定的限额。

检查营业网点柜员现金款箱操作是否符合款箱业务管理办法。

检查营业网点柜员柜面操作是否符合出纳制度的相关规定，

[单选题]以下哪些关于资信证明业务的处理描述是错误的（）.

贷款余额证明应包括保函余额

[多选题]禁止开具个人资信证明的业务品种包括（）。

已办理挂失、已用于担保的储蓄存款

被司法部门实施冻结止付的储蓄存款

存款人死亡后未能办理继承过户手续的本外币储蓄存款

已赎回的各类基金产品、已退保的各类保险产品、已卖出的实物黄金

[单选题]电子商业汇票贴现申请在（）功能里实现。

B、企业网银端功能

[单选题]单位人民币活期存款50万元以上大额支付业务和新开户前10笔付款业务，必须与客户核实业务真实性。由交行金融服务中心（分中心）采用（）方式统一进行核实。

D、手机短信和电话核实