[单选题]根据我国《消费者权益保护法》规定,不属于消费者协会的职能包括()等。
正确答案 :C
向消费者推荐某些商品以获取收益
解析:本题考查消协的职能。消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
[单选题]当顾客发现商品有质量问题时,首先应该交涉的对象是()。
正确答案 :A
售货商店
解析:根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第三十五条规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
[单选题]根据《消费者权益保护法》规定,产品因缺陷造成他人损害的,经营者违反了()。
正确答案 :C
保证人身和财产安全的义务
解析:《消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
[单选题]消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。
正确答案 :C
服务者
解析:《消费者权益保护法》第三十五条规定,消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
[单选题]对(),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
正确答案 :B
包修、包换、包退的大件商品
解析:《消费者权益保护法》第四十五条规定,对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
[单选题]甲在某商场花1000元购买一块高档电子表,后经朋友鉴定该表价值仅为100元,对此甲有权请求商场赔偿的数额为该表购买价格的()。
正确答案 :A
一倍
解析:《消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
[单选题]经营者提供商品或服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
正确答案 :B
欺诈
解析:《消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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