正确答案: B

倾听

题目：营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在找零交给顾客前，还要（）一次。

D、心算、口算、复核

[单选题]公共场所的消防栓、安全阀等应（）。

D、专人看管

[单选题]以下哪点不属于员工服务顾客的心态、（）

D、牟利之心

[单选题]将商品逐个叠加起来，使其高度增加、体积增大，从而突出陈列品的形象的方法叫做（）

堆叠法

[单选题]如果包装物较大，可以用透明胶带粘接包装纸，粘接时注意（）且平整不皱。

花纹对齐

[单选题]在ATM上提取的现金（）会有记录

银行