正确答案: BCD

B、承担中长距离大量运输是现代物流业的特点之一 C、现代物流业必须注意满足客户需求 D、追求最优模式，必须正视“二律背反”的问题

题目：关于物流管理原则的表述正确的包括（）

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[多选题]仓储系统的主要构成要素包括（）

储存空间

货品

人员论坛

设备

[单选题]呼叫中心模块作为（）的重要应用系统模块之一，它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

C、CRM