[多选题]六西格玛作为公司战略，主要通过下列哪些作用来实现（）

正确答案 ：ABCD

提高顾客满意度，留住顾客，增加市场份额

减少缺陷错误，降低风险和成本

改进产品及服务，使企业获得持续成功

加快改进速度

[单选题]下列哪一条VOC不是六西格玛意义上的顾客需求（）

正确答案 ：D

“希望贵行对我们的供货价格再提高一些&rdquo

[多选题]在下列项目中，属于防错设计（Poka-Yoke）的是（）

正确答案 ：ABCD

文件编辑后忘记保存，退出时询问是否保存文件

计算机的串口和相应插口被设计为梯形

汽车停车后车门未关好，报警器报警

电梯门未关闭时不运行

[单选题]下面哪一个希腊字母通常表示第一类误差，也被称为拒绝实际正确的无效假设的误差（）

正确答案 ：A

α【Alpha】

[单选题]下图为某六西格玛学员在培训中学习单样本T检验分析的记录笔记，请问以下对于此图解释正确的是？（）

正确答案 ：B

看图得知，无法拒绝HO

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