正确答案: BD

在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则 要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己

题目：关于办事公道，正确的说法是（）。

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[单选题]企业培训的成功有赖于培训（）的指导与规范。

制度