正确答案: D

D、互利共赢思想

题目：网点负责人在业务开展过程中，要牢固树立（），正确处理好银行和客户之间的利益，既不损害银行利益也不能损害客户的利益，努力通过为客户提供全方位、多层次综合金融服务，提高客户的资金利用效率，增加客户的经营效益，同时获取相应的收益，实现自我价值，实现银行和客户共赢。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对斤斤计较薪酬绩效的员工，在考核中要更加注意绩效考核的（）。

A、合理性

[多选题]网点法律风险的防范与控制中，反洗钱工作的风险点包括有（）.

为提供虚假开户资料的客户办理存款、结算业务

泄露反洗钱工作信息

对洗钱风险较高的业务未按要求开展客户身份识别或重新识别工作

不按照监管部门的要求和时限反馈反洗钱协查

未按监管部门要求开展反洗钱宣传、培训工作

[单选题]以下对信用社定义特别重大自然灾害事件的标准描述正确的是（）。

农合机构所在地区遭受6级以上地震、天气预警信号为红色信号和出现特大洪水等自然灾害，造成银行系统脱机、瘫痪或人员伤亡的事件

[多选题]大堂经理的主要岗位职责包括（）.

A、客户识别、引导和分流

C、销售推荐

E、客户投诉处理

F、服务管理