正确答案: C

做好客房清洁及硬件的检查与维护,兼顾不同房态及在岗员工状况,每天抽查客房不少于5间

题目:前厅经理/副理的工作内容不包括以下哪项()?

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]()在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。
  • 销售总监


  • [单选题]下列关于《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项()?
  • 《前台交接班记录本》使用完后,须保存半年以备查(一年)


  • [单选题]请从下列清洁房间操作的描述中,您认为正确的是哪项()?
  • 先清洁好房间,最后才能清洁卫生间


  • [单选题]根据客房物品摆放要求,以下对客房布草的摆放标准,描述正确的是哪项()?
  • 所有选项皆对


  • [单选题]下列对楼层工作间布草管理的描述,不正确的是哪项()?
  • 每季度都需要用消毒抹布擦拭墙面,拖擦地面,对工作间进行消毒


  • [单选题]酒店前台在订单提交后方发现客人航空卡号输入错误时,前台应如何操作()?
  • A.前台可为客人填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服中心B.前台致电客服中心,告知正确卡号后方可为客人补上航空里程C.客人在前台填写《航空里程补登申请表》即可补上D.客人致电客服中心,告知正确卡号后方可补上航空里程


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