正确答案: A

正确

题目：客户咨询移动通信业务时，客户服务人员要耐心答复，即使有不了解或一时答复不了的问题，也禁止使用“我不知道”或“我不清楚”的答复语，一推了事。而应诚恳地向客户说明，了解后予以答复。

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[单选题]以下彩铃播放优先级别正确的是（）。

按来电号码播放、按来电时间播放、按来电日期播放、轮播、基本等待音

[单选题]家庭亲情网增加成员的短信操作方法是（）。

2502*需新增的成员号码至10086

[多选题]无线宽带包月套餐有哪几种资费（）

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