正确答案: ABCD

谈判主体 谈判客体 谈判目的 谈判结果

题目：谈判活动的基本要素有（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]沟通联络的形式按不同的标志可以分成以下几种形式（）

正式沟通与非正式沟通

上行、下行和平行沟通

单向沟通和双向沟通

口头沟通和书面沟通

含蓄沟通及快速处置人员和联络人员

[单选题]下列哪个例子没有说明沟通如何成为关注质量和顾客需求的中心？（）

A、对新员工进行有关公司政策的培训。

[单选题]随着互联网技术的发展，现在有许多组织采用了网上发布信息的方式进行内部沟通。这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通过程的哪一环节（）。

信息传递环节

[单选题]音质属于非语言沟通的什么类型？（）

副语言

[单选题]每遇到新事物的出现，通常会走到活动的最前端的人多为（）。

第七型活跃型/开朗型

[单选题]区分狭义的谈判和广义的谈判的一个很重要的依据是（）。

任何一种谈判都选择在参与者认为合适的时间和地点举行