正确答案: ABC

A、微波炉 B、电子磁条防盗门 C、冷（暖）空调

题目：标准店需要配置的设备设施有（）。

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[单选题]托盘的主要功能是（）。

A、装卸、搬运、陈列较大包装的促销商品

[单选题]下列表述中，属于门店销售服务禁语的是（）。

D、哎，喊你没听见吗！

[单选题]对“小气”型顾客的服务方法是（）。

A、采用“抚摸”的方法，热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜

[多选题]盘点地图是用来（）的一种直观工具。

A、划分区域

C、方便商品归类摆放

D、减少商品误盘

[单选题]便利店员工应熟知便利店的应急预案并做到每（）演练一次。

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