正确答案: A

正确

题目：加油站员工认真执行"加油操作十三步曲"及"唱收唱付"等基本服务技巧，可以让顾客感受服务的魅力，拉近与顾客之间的距离。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]KCB-12H便携式可燃气体检测报警仪，使用方便，性能可靠，采用强吸式，设有过浓度报警装置和低浓度检测量程，适用于（）。

D、安全动火分析

[单选题]火灾发生后，按照（）迅速组织灭火，根据各自的分工，不能延误战机。

C、灭火预案

[单选题]对于不明身份的客户，在确定其为普通客户而非记者之后，加油站经理应（）。

C、礼貌、诚恳、热情地接待，询问对方有何目的

[单选题]使用量油尺测量油高时核对油罐参照高度的目的是（）。

D、查验罐底是否有障碍物或发生上下位移

[单选题]方便面按照商品分类，可以划归为（）。

A、快餐

[单选题]影响加油站安全最大的因素是（）。

人