[单选题]关于绩效管理委员会主要职责内容，说法错误的是（）。

正确答案 ：D

修改和调整现行绩效管理方案的规定

解析：绩效管理委员会主要职责：领导和推动企业的绩效管理；研究绩效管理重大政策和事项，设计方案与实施控制；解释现行绩效管理方案的规定；临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项等。

[单选题]下列不属于平衡计分卡最突出的特点的是（）。

正确答案 ：A

由纯粹的财务指标构成

解析：平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。

[单选题]"企业管理层和员工的学习成长被视为将知识转化为发展动力的必要渠道。"表现了平衡计分卡的（）。

正确答案 ：C

外部衡量和内部衡量之间的平衡

解析：平衡计分卡把企业管理层和员工的学习成长视为将知识转化为发展动力的一个必要渠道，体现了外部衡量和内部衡量之间的平衡。

[单选题]设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括（）。

正确答案 ：C

技术和管理水平

解析：设计与运用平衡计分卡的障碍：①技术上的障碍；②管理水平上的障碍。

[单选题]在设计企业KPI时，除了运用战略地图，还可以运用的工具是（）。

正确答案 ：A

关键指标树

解析：在设计企业KPI时，还有一种工具可以利用，就是关键指标树。

[单选题]对学习与成长的核心思想描述错误的是（）。

正确答案 ：B

将企业的客户满意度和市场品牌价值作为决定因素

解析：企业的客户满意度和市场品牌价值属于客户指标。

[多选题]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是（）。

正确答案 ：ABCE

工作分析是绩效指标设定的基础

绩效管理为员工培训提供依据

绩效管理为人员配置提供依据

绩效管理是薪酬调整的依据

解析：绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系：①工作分析是绩效指标设定的基础；②绩效管理为员工培训提供依据；③绩效管理为人员配置提供依据；④绩效管理是薪酬调整的依据。

[多选题]设计关键绩效指标时，必须符合的原则有（）。

正确答案 ：ABCDE

明确性原则

可测性原则

可达成原则

相关性原则

时限性原则

解析：设计关键绩效指标时，必须符合SMART原则，即：明确性原则、可测性原则、可达成原则、相关性原则、时限性原则。

[多选题]下列属于上级考评的优点的是（）。

正确答案 ：ABC

上级了解下属工作

易制定合理的绩效指标

易准确地就工作完成情况进行评价

解析：上级考评的优点：上级对下属的工作内容和工作结果了解，易制定比较合理的绩效指标，并比较准确地就指标的达成情况给出结论。缺点：易因工作的上下级关系在绩效考评过程中加入主观因素，引起不公平。

[多选题]下列属于360度考评的特点的是（）。

正确答案 ：ABCDE

对被考评者了解

考评后多角度反馈

有利于增强自我调整

有利于提高自我管理能力

费时和费力

解析：360度考评的优点：考评者来自不同层面的群体，对被考评者的了解更深入、更全面，得到的信息更准确。考评后多角度反馈，有利于帮助个体调整自我行为，增强个体的自我意识，提高自我管理能力。缺点：考评要耗费大量的人力、物力和财力，需要对各环节进行周密的组织。

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