正确答案: A

服务密集度

题目：20世纪80年代后期，产业升级和生产的专业化发展日益加速，使产品的服务质量，即产品的（）日益增大。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取（）战略。

A、发展

[单选题]货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。

A、只使用客户价值评估分类

[单选题]品牌信息管理流程包括：建档、收集、（）、归档。

A、更新维护

[单选题]方案首先应针对所要达成的目标，制定具有可操作的措施，这一要求体现了方案的哪一原则（）

适用、有效性原则

[单选题]信息应用是指人们对信息的获取、处理、运用，它包括：（）

以上都是

[多选题]卷烟生命周期包括（）。

导入期

成长期

成熟期

衰退期