正确答案: C

C、目标值

题目：对未达成目标的服务项目进行分析时，一般来说，是根据对标分析法，通过与服务设定之初企业选定的（）进行对比来实现。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]企业获取主要利润的产品是（）。

B、利润型产品

[单选题]单一主导因素划分法的缺点，表述正确是（）

不能精确反映消费者需求差异

[多选题]在采用“3+X”分类设定法的同时，还应注意的原则是（）。

A、上下互动

C、定期优化

D、保持严肃

[单选题]以下哪项不属于乡村消费类型的消费特点（）。

D、个性化需求更为明显

[单选题]调查人员直接同客户见面，根据预定的调查项目与内容进行询问与记录，以获取所需的资料是客户询问的（）方法。

面谈调查

[单选题]个人绩效评估是一种正式的员工（）。

C、评估制度

[多选题]影响营销组织设置的因素包括（）。

A、企业规模

B、市场状况

D、产品特点

[单选题]心动周期中，室内压升高速率最快的时相是（）

等容收缩期

解析：心室收缩期包括等容收缩期以及快速、减慢射血期。（1）等容收缩期心室开始收缩，室内压尚低于主动脉压，半月瓣仍处于关闭状态，心室成为一个封闭腔。虽然心室收缩，但心室容积没有改变，故称等容收缩期。（2）射血期等容收缩期间室内压升高超过主动脉压时，半月瓣被冲开，等容收缩期结束，进入射血期。此期室内压继续上升达峰值。心室舒张期包括等容舒张期和快速、减慢充盈期。（1）等容舒张期：心室肌开始舒张后，室内压下降，主动脉内血液向心室方向返流，推动半月瓣关闭；此时室内压仍高于房内压，房室瓣依然处于关闭状态，心室又成为封闭腔。心室肌舒张，室内压急速大幅度下降，但容积并未改变。这段时期称为等容舒张期。（2）充盈期：当心室压降到低于房内压时，房室瓣开启，心室充盈开始，血液顺着房-室压力梯度快速流入心室，称此期间为快速充盈期