正确答案: B

产品组合的长度

题目：产品组合中产品项目的总数是（ ）。

解析：本题考查通信产品组合。产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]构成通信市场进入壁垒的因素很多，既有外生因素，也有内生因素。下列选项中属于内生因素的是( )。

专利的保护行为

解析：本题考查构成通信市场进入壁垒的内生因素。通信市场进入壁垒的内生因素包括：市场在位企业为阻止进入的策略性行为、专利和知识产权的保护行为等。

[单选题]（ ）是蜂窝移动通信网的核心。

MSC

解析：本题考查蜂窝移动通信网的组成与结构。MSC是移动业务交换中心，是蜂窝移动通信网的核心。

[多选题]邮区邮政实物传递网包括（ ）。

城市邮政网

农村邮政网

解析：本题考查邮区邮政实物传递网。邮区邮政实物传递网包括城市邮政网和农村邮政网两个部分。

[单选题]项目的范围、时间和（ ）称为项目管理的三项约束。

成本

解析：本题考查项目利益相关者。项目的范围、时间和成本称为项目管理的三项约束。

[多选题]编制进度计划过程中使用了多项工具和技术，其中包括( )。

关键路径法

甘特图

解析：本题考查项目时间管理方法。编制进度计划过程中使用了多项工具和技术，其中就包括甘特图和关键路径法。

[单选题]新《邮政法》自（ ）起施行。

2009年10月1日

解析：本题考查《邮政法》的修订。2009年4月24日，十一届全国人大常委会第八次会议审议通过了修订后的《邮政法》，自2009年10月1日起施行。

[单选题]在多产品资费中，混合打包模式是指消费者( )。

可以购买打包的产品，也可以分开购买个别的产品

解析：本题考查多产品资费。"混合打包"是指消费者可以购买打包的产品，也可以分开购买个别的产品。

[单选题]某通信公司为了获得进一步的竞争优势，在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中，该公司建立了体验店，使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造视觉、听觉和触觉的体验氛围，使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外，为了提升A品牌的黏性，留住和保有客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。

该公司关系营销的目的是( )。

维系和加强顾客关系

解析：4.本题考查关系营销的目的。目的是建立和维持一个对企业有益的、能长期与企业保持关系的客户群。所以答案选C。