正确答案: B

B、做到首问负责制

题目：银行员工的服务理念包括主动服务、尊重客户、团队服务、服务价值和（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]与1988年巴塞尔协议相比，《新巴塞尔协议》中资本的定义以及（）仍保留的资本定义不变。

D、最低资本充足比率

[单选题]（）应定为向法院申请商业银行破产的唯一主体。

C、中国人民银行

[单选题]网点安全保卫风险的防范与控制中，针对网点人员未按照有关灭火及应急预案处置，造成损失，应采取以下哪一项防控措施？（）

网点负责人应按照网点防火应急处置要求，细化并制定应急预案，坚持开展应急演练，加强日常监督检查

[多选题]受益人通过委托收款方式收取国内信用证款项时，应提交（）

信用证议付/委托收款申请书

委托收款凭证

信用证通知书

信用证正本

信用证修改通知书、信用证修改书正本及信用证项下的有关单据

[单选题]下列不属于中央非税收入的收缴内容的是（）.

代收预算内收入收缴

[单选题]现金管理系统中建立各账户之间的资金归集关系的步骤为（）.

账户层级维护