正确答案: BC

因自身原因漏接 讲解质量差

题目：以下扣除6分的行为有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]导游人员李某带团在张家界旅游时，向游客介绍张家界是4A级景区，游客便问李某，4A级景区是由哪个部门具体负责评定的，下列回答中，正确的是（）。

[单选题]《旅游法》、《消费者权益保护法》、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》均对旅行社的诚信公平交易义务做出了（）方面的规定，目的是为了保护旅游消费者。

[多选题]绿色旅游饭店标准制定的基本原则有（）。

A.减量化原则B.再使用原则C.不可替代原则D.再循环原则

[多选题]围绕构建中国特色社会主义社会管理体系，十八大报告提出来了四个加快形成，即（）。

A．社会管理体制

C．社会组织体制

D．社会管理体制

E．公共服务体系

[多选题]违反《旅行社条例》的规定，旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定内容的，旅游行政管理部门可以对其（）。

责令改正

没收违法所得，并处2万元以上20万元以下的罚款

情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

[多选题]下列关于民用航空运输企业的责任表述正确的是（）。

包括一般的服务责任和不正常航班的服务责任

空中飞行过程中，承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食

航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务

由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务