正确答案: B

高于期望的绩效

题目：豪斯提出的魅力型领导者可使追随者产生（ ）。

解析：罗伯特·豪斯认为魅力型领导者将促使其追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当政府在劳动关系中扮演调停者角色时，其主要业务是（ ）。

劳动争议处理

解析：本题考查政府在劳动关系中的作用。雇员参与是促进者角色的主要业务内容，劳工教育是保护者角色的主要业务内容，公共事业是雇佣者角色的主要业务内容。

[多选题]按照国家规定，生育保险待遇包括（ ）。

生育津贴

生育医疗费用

解析：本题考查生育保险待遇。按照国家规定，生育保险待遇包括生育津贴和生育医疗费用。

[多选题] H公司成立于5年前，刚成立的时候规模较小，经过几年的发展，规模逐步扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展，亟须加强人力资源管理工作。为此，指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识，为了完成好这项任务，吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题，向专家进行请教，请你帮助回答。 根据以上资料，回答下列问题：

美国学者菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数，并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，它们包括( )。

缺勤率和流动比率

人力资源管理部门费用/总经营费用

工资总支出/总经营费用

解析：人力资源有效性指数是由美国学者菲利普斯研究开发的。他通过对8个行业91家企业的研究，得出了人力资源绩效和组织有效性之间存在一定联系的结论。他还发现并证实了6个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，分别是人力资源管理部门费用/总经营费用、工资总支出/总经营费用、福利总成本/总经营费用、培训开发成本费用/总雇员数、缺勤率和流动比率。

[单选题]中心主张是"劳工运动既要有政治方向，又要有经济方向"的劳动关系理论学派是( )。

韦伯夫妇的产业民主理论

解析：韦伯夫妇提出的产业民主理论的中心主张是，劳工运动既要有政治方向，又要有经济方向。

[单选题]（ ）是中国职工民主参与管理的基本形式。

职工代表大会

解析：本题考查中国职工民主参与管理的形式。职工代表大会是中国职工民主参与管理的基本形式。

[单选题]下列战略中，不属于组织的总体战略类型的是（ ）。

扩张战略

解析：本题考查组织总体战略的类型。组织总体战略的三种类型是：成长战略、稳定性战略或维持战略、转向或紧缩战略。

[单选题]鼓励冒险和革新的组织文化称为( )组织文化。

棒球队型

解析：棒球队型组织文化鼓励冒险和革新。

[多选题]关于劳动力流动的说法，正确的是( )。

适度的劳动力流动有助于劳动力资源的有效配置

大企业工资水平较高是导致其劳动力流动率较低的主要原因之一

自愿的劳动力流动可以被视为一种人力资本投资行为

解析：劳动力市场处于宽松状态时，劳动者的流动动机会受到削弱，选项A错误；不同国家的社会制度也会使劳动者的直接流动成本不同，选项E错误。