正确答案: C

人际技能

题目：领导行为的重要部分之一是（ ）。

解析：人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在激发个体努力工作的动机因素中，关于内源性动机的描述正确的是（ ）。

出于内源性动机的人喜欢具有挑战性的工作

解析：本题考查内源性动机。具有内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。选项ACD指的都是外源性动机。

[多选题]劳动关系主体双方之间明显的冲突形式有（ ）。

罢工

消极怠工

辞职

解析：本题考查影响劳动关系的运行。冲突按其表现形式，可以分为明显的冲突和潜在的冲突。其中，明显的冲突包括罢工、消极怠工、辞职和主观原因造成的缺勤；潜在的冲突则表现在工人与上级的交往中。

[多选题]在当代市场经济社会，广义的劳动关系主体包括( )。

员工

雇主以及他们的组织

政府

[单选题]采用行为锚定法进行绩效评价的优点是（ ）。

使工作的计量更为准确

解析：本题考查行为锚定法的优点。行为锚定法使工作的计量更为准确。但是，行为锚定法开发成本很高，操作流程复杂，需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。

[单选题]密歇根大学的尤里奇教授采用四象限法将人力资源管理者扮演的角色划分为四种，其中既关注未来又关注人员的象限对应的角色是（ ）。

变革推动者

解析：本题考查人力资源管理者的四种角色。密歇根大学的尤里奇教授采用四象限法将人力资源管理者所扮演的角色划分为四种，其中既关注未来又关注人员的象限对应的角色是变革推动者。