正确答案: C

C、需用物品

题目：代修物品时服务员应问清宾客（）时间。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]总台的主要任务之一是销售客房，此外这个过程也是（）。这个过程的结束不是以客人住房为标志，而是以客人付帐，满意而去，下次再来为标准。

C、服务过程

[多选题]卫生间的“五巾”是指大浴巾、小浴巾（）。

小方巾

面巾

地巾

[多选题]饭店清洁保养中，脏污的四种形态分别是（）。

尘土

污垢

渍迹

锈蚀

[多选题]客房预测资料主要包括（）。

每周预测表

团队和会议预定报告

每日开房率及客房收入报表

住客报表和预计离店客人报表

[单选题]下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是（）。

熨烫衣物

[单选题]只放一张双人大床的房间应配备（）套卫生用品为宜。

[单选题]现代饭店的业务经营部分包括（）等

A.客房部、餐饮部、前厅部、商品部B.客房部、餐饮部、销售部、财务部C.餐饮部、前厅部销售部、财务部D.前厅部、商品部、餐饮部、销售部