正确答案: B

B、能见度界限

题目：创新蓝图的4个区域不包括（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]品牌三度不包括（）

D、可信度

[单选题]（）的定价方法着眼于顾客的态度和行为，以顾客的感受为中心来获取顾客愿意支付的最高价格。

B、需求导向定价法

[单选题]高度非实体性的服务是最不易采用（）的定价方法。

A、成本导向

[多选题]质量控制的原则有（）。

质量控制关系到服务作业中的每一个人

各种质量控制制度应能确保质量水平并促进质量提升

以机器替代人力

[多选题]1985年（）对服务质量研究进行了系统的回顾与总结，提出了服务质量模型SERQUAL

Parasuraman

Berry

Zeithaml

[单选题]医师不能做广告等这一限制属于（）

自我管制

[单选题]（）是促使服务产皮顺序地到达顾客手中，被使用或消费的一整套相互依存、相互协调的有记性系统组织。

服务渠道