[多选题]税务机关要加强办税服务厅建设，（），提高办税服务的质量和效率。

正确答案 ：ABCD

优化税收业务流程

深化信息技术应用

创造良好办税环境

合理配置人力资源

[多选题]下列属于办税服务厅的总体要求的有（）。

正确答案 ：ABCD

统一布局要求

统一窗口设置

统一标识管理

统一信息公开

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