正确答案:

题目：软件资源指运行的程序和文档，程序包括（）；（）；（）、开发的应用、分布式环境软件、提供的服务等，文档指应用表格、合同、手册、操作手册等。

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[单选题]项目收尾的结束规划包括所有下列事项，除了（）

为下一个项目保留所有的资源

[单选题]项目管理哪一个过程用到帕累托图（Pareto Charts）、流程图（Flow chart）、因果分析图（Cause And Effect Diagrams）？（）

控制

[单选题]在ISO9000：2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中，（）不属于顾客的范畴

A、供应商