正确答案:

题目：各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。

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[多选题]网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）

A、一般网络投诉

C、紧急网络投诉

D、特急网络投诉

[多选题]应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。

A、制定应急预案执行情况统计周期

B、定期对应急预案执行情况进行分析

C、应急预案执行分析情况反馈