正确答案:

题目：企业提高服务质量的方法有（）、（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]营销策划的分析方法有（）。

哲学方法

经济学方法

（经济）数学方法

系统科学方法

[单选题]在服务流程的各个阶段中，（）阶段是客户对企业会凭经验作出一些判断。

起始