正确答案: ABC
使得个体的贡献可以被衡量和界定 使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的 控制团体的规模
题目:在组织中,管理者减少社会懈怠的途径有()。
解析:社会懈怠是指个体在团体中工作不如单独工作那样努力,团体的规模越大,每个人付出的努力越小,个体在组织中努力水平下降的现象。管理者减少社会懈怠的途径主要有:①使得个体的贡献可以被衡量和界定;②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的;③控制团体的规模。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]下列因素中,哪些会对团体的形成产生影响()
人际需要
共同的目标
自我归类
[多选题]社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象,造成这种现象的原因有()
个体认为自己的努力不容易被衡量
个体认为自己的努力得不到回报
团体工作容易出现“责任分散”
[多选题]团体决策的优势包括()
可以增加决策的合法性
可以提高对最终决策的认同感
[单选题]在五种团体的沟通中,()是最不具层次结构性的沟通形式,例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
交错型沟通
解析:团体中的沟通主要包括链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通和Y型沟通五种。其中,交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。
[单选题]组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有()的小道消息是准确的。
3/4
解析:小道消息包括所有的非正式信息,包括员工与社区中的其他人非正式地传播的组织信息。小道消息具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的。
[多选题]团体决策的缺点包括()。
团体压力难以克服
耗费时间
有时候会有少数人把持的现象产生
责任模糊
[多选题]在团体中,沟通的作用有()。
控制
激励
情感表达
信息流通
解析:在团体中,沟通的作用主要有控制、激励、情感表达、信息流通四种,具体表现在:①沟通可以控制行为。主管和团体领导通过沟通把规定、指令传达下去,而员工的工作情况和意见、建议主要通过沟通反映到高级管理层。②沟通可以起到激励作用。管理者可以进行各种宣传、鼓动和表扬员工来激励员工,说明工作的具体内容和进展情况,也会有助于推进工作。③情感表达和信息流通。这是沟通最显而易见的基本职能。
[单选题]M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
[单选题]甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题: