正确答案: A

正确

题目：单程票一经售出，概不退票。（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列情况不属于二类票务事故的有（）

A、丢失票务管理室钥匙。

B、未按规定要求办理地铁专用票的发放手续，造成错误发放、遗漏回收的情况。

C、非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。

[多选题]发生什么情况，形成书面报告每月汇总并报运营公司相关部门会签，经公司分管领导审批（）

A、发生短款的员工未办理任何手续离司的；

B、由于供货商未能及时提交数据等特殊情况，导致员工在按正常流程办理离司手续时，未发现有短款，但在员工离司后发现有短款的；

C、员工因违法被公安机关拘捕、判刑或其他原因，导致无法补交或扣除其短款的。

[单选题]售票员售票工作中收到的机、假、残币由（）现场补足。

A、售票员

[多选题]乘客事务处理工作要求有（）

A、恪守职责，维护公司利益与品牌形象。

C、换位思考、人性化服务，在不违反规章制度、损害公司利益的前提下以乘客为先，提供优质服务。

D、现场人员处理不了的事务，应及时上报。