正确答案: A

激励作用

题目：满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的（）

解析：满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的激励作用。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]强调以患者为中心的护理方式是（）

责任制护理和综合护理

解析：责任制护理和综合护理强调以患者为中心。

[单选题]下列不属于控制条件的是（）

与组织文化相匹配

解析：控制条件包括有明确可衡量的标准，畅通的信息传递渠道，控制人员有较高的素质，以目标和执行者的积极性为基础。

[单选题]科学管理学之父是（）

泰勒

解析：泰勒首次提出科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究，被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论-Y理论。

[单选题]按计划的表现形式划分为（）

数字化的计划（预算）

解析：战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数字化的计划，是按计划的表现形式划分。

[单选题]非正式沟通的优点是（）

解析：4.正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非正式沟通的缺点是真实性欠佳。

[单选题]"控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现的控制原则是（）

控制关键点原则

解析："所制定的标准应是可测量可考核的"体现了标准合理性原则；"控制应重点注意那些容易出问题的环节"体现了控制关键点原则；"计划越详细，控制越容易"体现了与计划相一致原则。