[单选题]遇特殊情况，（）可决定暂停发售站台票。

正确答案 ：A

站长

[单选题]旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按（）起计算。

正确答案 ：D

实际乘车日

[单选题]团体旅客必须在（）办理改晚乘车手续，否则不予办理。

正确答案 ：

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给旅客、货主造成损失或发生旅客意外伤害（包括列车移交），要本着认真负责的态度，以（），按规定及时妥善处理。

正确答案 ：

[单选题]由一个铁路局各管内客流区段产生，在本铁路管内各客流区段消失的客流图解表示称为（）图。

正确答案 ：B

管内客流

[单选题]客票系统应急响应结束（）日内，由事故调查组牵头、相关部门参加对事故进行分析、评估。

正确答案 ：B

2

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。

正确答案 ：D

D、不同需求

[单选题]下列旅客列车的车次范围不正确的是（）。

正确答案 ：A

A、管内城际动车组旅客列车：C4001—C9998

[单选题]向收货人办理交付行李、包裹时，确认无误后，在（）上加盖“交付讫”戳。

正确答案 ：A

运输报单

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