正确答案: ABD

市场需求和顾客要求 竞争对手情况 社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求

题目：以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]该公司根据标准要求编制质量手册至少应包括（）等内容

质量管理体系的范围

标准要求形成文件程序

质量管理体系过程及其相互作用的描述

[多选题]关于认可概念的理解，正确的有（）。

认可是由认可机构进行的一种合格评定活动

认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认

[多选题]某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。

以顾客为关注焦点

领导作用

全员参与