正确答案: B

译码

题目：沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）

解析：沟通的过程可以分为信息源、编码、传递信息、解码和反馈。其中，解码部分又包括了信息的接收、译码和理解三个环节。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]科学管理之父是（）

泰勒

解析：科学管理理论的创始人是泰勒，他首次提出了科学管理理论的概念，1911年出版《科学管理原理》一书，被公认为"科学管理之父"。

[单选题]人本管理要求遵循的原则是（）

能级原则

解析：人本原理强调以人的管理为核心，以激励人的行为，调动人的积极性为根本。能级原则即建立合理稳定的能级结构，对不同的能级主体应授予不同的权力，给予与之相应的岗位，完成不同的职责是人本原理应遵循的原则之一。其他选项均不是人本原理应遵循的原则。

[单选题]时间管理的策略应注意（）

学会授权

解析：在时间管理中，管理者必须明确，有很多事情不能亲历亲为，通过适当授权他人可增加自己的工作时间。

[单选题]不符合正式组织特点的是（）

组织成员在情感相投的基础上，有共同的兴趣爱好

解析：非正式组织是指组织成员在情感相投的基础上，有共同的兴趣爱好而形成的小群体。

[单选题]一对一方式的专人护理工作方法称为（）

个案护理

解析：个案护理也称为特别护理或专人护理，是由一名护理人员在其当班期间承担一名患者所需要的全部护理。其组织形式是一对一的关系，主要用在ICU、CCU病房及危重、大手术后的患者，由于病情复杂、严重，需护士24小时进行观察、护理。

[单选题]传播过程中信息的主动发出者被称为（）

传播者

解析：传播者又称传者，是传播行为的引发者，即在传播过程中信息的主动发出者。

[单选题]常用的健康传播途径包括"口头传播"和（）

文字传播、形象传播、电子媒介传播

解析：常用健康传播途径包括口头传播、文字传播、形象传播和电子媒介传播。

[单选题]健康教育计划的干预方案内容不包括（）

总体目标